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Arvato Financial Solutions  infoscore Forderungsmanagement GmbH
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IT Service Operation Manager (m/w) - Festanstellung - Baden-Baden

Veröffentlicht: 20.04.2017

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Firma: Arvato Financial Solutions infoscore Forderungsmanagement GmbH
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Wir über uns:

Arvato Financial Solutions – Convenience in every transaction!

Arvato Financial Solutions ist ein global tätiger Finanzdienstleister und als Tochterunternehmen von Arvato zur Bertelsmann SE & Co. KGaA zugehörig.

Rund 10.000 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter bieten in 22 Ländern mit starker Präsenz in Europa, Amerika und Asien flexible Komplettlösungen für ein effizientes Management von Kundenbeziehungen und Zahlungsflüssen. Arvato Financial Solutions steht für professionelle Outsourcing-Dienstleistungen (Finance BPO) rund um den Zahlungsfluss in allen Phasen des Kundenlebenszyklus – vom Risikomanagement über Rechnungsstellung, Debitorenmanagement, Verkauf von Forderungen und bis zum Inkasso. Dabei steht die Minimierung von Ausfallquoten in der Geschäftsanbahnung und während des Beitreibungsprozesses im Fokus. Zu unseren Leistungen gehört deshalb auch die Optimierung der Zahlartenauswahl über Ländergrenzen hinweg.

Als Financial Solutions Provider betreuen wir fast 10.000 Kunden, u. a. aus den Schwerpunktbranchen Handel/ E-Commerce, Telekommunikation, Versicherungen, Kreditwirtschaft und Gesundheit und sind damit Europas Nummer 3 unter den integrierten Finanzdienstleistern. Finanzdienstleistungen aus einer Hand. Professionell. Zuverlässig. Effizient.

Wir suchen für den Standort Baden-Baden einen

IT Service Operation Manager (m/w)

Ihre Herausforderungen:

Ihr Verantwortungsbereich beinhaltet:

  • Sicherstellung des technischen Betriebs für Applikationen im Collection Umfeld
  • Planung, Überwachung, Steuerung und Dokumentation der entsprechenden IT Services und Unterstützung beim Betrieb der zugrundeliegenden Infrastruktur
  • Unterstützung bei der Planung, Koordination und Durchführung der anfallenden Wartungsarbeiten
  • Weiterentwicklung der Prozesse und Customizing der Applikationen
  • Fehlerbehebung und Störungsanalyse im Problemfall
  • Schnittstelle zwischen unseren IT-Service-Providern, den nachgelagerten IT-Einheiten und unseren (internen) Kunden in Zusammenarbeit mit unserer Entwicklung und den operativen Facheinheiten
  • Mitwirkung bei Projekten im IT-Umfeld

Ihr Profil:

Ihre wichtigsten Fähigkeiten sind für uns:

  • Erfolgreich abgeschlossenes Studium der Informatik, Wirtschaftsinformatik oder vergleichbare IT-bezogene Ausbildung
  • Zwei Jahre relevante Berufserfahrung wünschenswert
  • Erfahrung im Kundensupport/IT-Operation wünschenswert
  • Analytische und konzeptionelle Denkweise
  • Selbstständige, zielorientierte und effiziente Arbeitsweise
  • Teamfähigkeit
  • Kenntnisse bezüglich relationalen Datenbanken (z.B. Oracle, MS-SQL), C# und/oder Skriptentwicklung
  • Erfahrung mit serverbasierten IT-Systemen (Windows und/oder Unix/Linux)
  • Gute Englischkenntnisse von Vorteil

Wir bieten Ihnen…

ein partnerschaftliches Miteinander. Qualität ist unser Anspruch, Einsatz und Kreativität sind unsere Triebfedern, Lösungen sind unser Geschäft – gefordert von unseren Kunden und von uns gelebt. Wir sind Menschen, die nicht nur einen Job erledigen – wir sind Menschen, die sich mit Kompetenz und Freude einbringen und gestalten. Dafür schaffen wir Arbeitsplätze, die wertvoll sind – in jeder Beziehung!

Fühlen Sie sich angesprochen? Dann freuen wir uns auf Ihre aussagekräftige Online-Bewerbung mit Gehaltsvorstellung und frühestmöglichen Eintrittsdatum.

Für weitere Informationen besuchen Sie bitte unsere Webseite:

http://www.finance.arvato.com

Senden Sie Ihre Bewerbung an

IT Service Operations Management, F6/7

Arvato Financial Solutions

infoscore Forderungsmanagement GmbH

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33312 Gütersloh

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